Solutions


Accroître la valeur client

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Vos clients sont de moins en moins fidèles...
Vous constatez une augmentation de l'attrition.

Prédire les clients susceptibles de partir à la concurrence

Lister les clients "partants"

Déterminer la date probable
du départ vers la concurrence

Engager les actions de rétention au bon moment

Prédire les clients à plus fort potentiel

Cibler les actions
sur les clients les plus rentables


Baisser le taux d'attrition

Améliorer l'expérience client

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Le traitement des emails entrants consomme beaucoup de
ressources humaines qualifiées...

Catégoriser automatiquement les emails entrants

Orienter vers le bon destinataire

Suggérer automatiquement
une réponse adaptée

Répondre plus vite aux clients

Analyser l'emotion des emails

Adapter la réponse à l'émotion perçue



Libérer un temps significatif (Supérieur à 50%)



Apprentissage automatique
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Les facons dont s'expriment les
clients sont multiples. L'écriture des
nombreuses règles de dialogue est
aujourd'hui pour l'entreprise une
tâche fastidieuse et coûteuse. Notre
solution ne nécessite pas l'écriture de
règles pour être opérationnelle.

Expertise en IA
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Nous utilisons les résultats issus de
notre programme R&D pour créer
nos modèles avancés de Deep
Learning.
Nous développons spécifiquement
le modèle le plus performant et
adapté à vos besoins.

Apprentissage autonome
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Les algorithmes de NE

XX

AI sont
capables d'apprendre seuls à partir
de vos données structurées ou non
sans nécessité l'expertise d'un data
scientist, d'un cogniticien ou d'un
expert Métier.

Amélioration continue
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Par un entraînement régulier sur
vos données les plus récentes et
avec l'amélioration constante de nos
modèles, vous bénéficiez d'une
solution toujours à la pointe.


Notre équipe


Contact


Euratechnologies
Lille, France, 59000

neXXai

eric.ibled@nexxai.com